Die 10 Fragen, die Sie sich vor dem Online-Kauf eines Gartenmöbels stellen sollten

Ein Möbelstück im Internet zu kaufen, ist zu einer einfachen und praktischen Möglichkeit geworden, das eigene Zuhause, die Terrasse oder den Garten einzurichten. Mit wenigen Klicks können Sie Dutzende Modelle vergleichen, ihre Eigenschaften einsehen und direkt von zu Hause aus bestellen.

Doch der Kauf eines Möbelstücks online, insbesondere wenn es sich um ein sperriges Möbelstück wie einen Tisch, ein Sofa oder eine Gartenmöbelgarnitur handelt, erfordert etwas mehr Aufmerksamkeit als der Kauf von Dekorationsartikeln.

Maße, Materialien, Komfort, Pflege, Lieferung, Garantie … Mehrere Kriterien sollten vor der Bestellung überprüft werden.

Bei Mobellia, dem Spezialisten für Gartenmöbel, wissen wir, dass eine Produktseite Ihnen bereits vor der Lieferung des Möbelstücks eine konkrete Vorstellung vermitteln sollte. Deshalb finden Sie hier die 10 Fragen, die Sie sich vor dem Kauf eines Möbelstücks im Internet stellen sollten.

1. Wie groß sind die genauen Maße des Möbelstücks?

Dies ist die erste Information, die Sie vor jedem Online-Kauf von Möbeln überprüfen sollten.

Ein Foto kann einen täuschenden Eindruck von den Proportionen vermitteln. Ein Sofa oder ein Tisch kann auf einem Bild kompakt wirken und letztendlich deutlich mehr Platz einnehmen als erwartet.

Sehen Sie sich daher vor der Bestellung aufmerksam die Länge, Breite, Höhe und Tiefe des Möbelstücks an. Bei einem runden oder quadratischen Tisch sollten Sie außerdem den Durchmesser beziehungsweise die Gesamtmaße überprüfen.

Unser Tipp: Nehmen Sie ein Maßband und markieren Sie den Stellplatz des zukünftigen Möbelstücks mit Klebeband auf dem Boden. So können Sie sich konkret vorstellen, wie viel Platz es einnimmt.

Bei Mobellia sind die Maße direkt auf den Produktseiten angegeben, damit Sie überprüfen können, ob Ihre zukünftigen Gartenmöbel zu Ihrem Platz passen.

2. Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Der Preis eines Möbelstücks oder einer Gartenmöbelgarnitur kann eine beträchtliche Investition darstellen. Vor einer Online-Bestellung lohnt es sich daher, die von der Website angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zu überprüfen.

Eine zuverlässige Website sollte ihre Zahlungsmöglichkeiten klar darstellen und die Sicherheit der Transaktionen gewährleisten. So können Sie Ihre Möbel beruhigter online bestellen, insbesondere wenn es sich um eine größere Anschaffung handelt.

Bei Mobellia stehen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, um den Kauf Ihrer Möbel zu erleichtern. Die Zahlung erfolgt in einer sicheren Umgebung; die verfügbaren Optionen werden zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt.

Gut zu wissen: Denken Sie neben der Zahlung auch daran, vor dem Abschluss Ihrer Bestellung die anderen vertrauensbildenden Informationen zu prüfen: Garantien, Lieferbedingungen, Rückgabebestimmungen und die Kontaktdaten des Kundenservice. Diese Informationen machen den Unterschied zwischen einem einfachen Onlineshop und einem Anbieter aus, bei dem Sie vertrauensvoll einkaufen können.

3. Welche Materialien werden verwendet?

Das Material ist ein entscheidendes Kriterium beim Kauf von Möbeln im Internet.

Es beeinflusst das Aussehen des Möbelstücks, aber auch seine Widerstandsfähigkeit, sein Gewicht, seinen Pflegeaufwand und seine Lebensdauer.

Bei Möbeln für den Außenbereich findet man insbesondere Aluminium, Stahl, Holz, Kunstharz und verschiedene synthetische Materialien. Jede Lösung hat ihre eigenen Eigenschaften.

Bei Mobellia ist die Wahl der Materialien ein wesentlicher Bestandteil der Gestaltung der Kollektionen. Wir suchen kontinuierlich nach Materialien, die für die Anforderungen einer Nutzung im Außenbereich geeignet sind.

Nehmen Sie sich vor der Bestellung daher die Zeit, die detaillierte Zusammensetzung des Produkts zu lesen, statt sich ausschließlich auf sein Aussehen zu verlassen.

4. Ist das Möbelstück für die Nutzung im Außenbereich konzipiert?

Diese Frage ist unverzichtbar, wenn man nach Gartenmöbeln sucht.

Ein Möbelstück im Außenbereich ist anderen Belastungen ausgesetzt als ein Möbelstück für den Innenbereich: Sonne, Feuchtigkeit, Regen, Temperaturschwankungen, Staub und Wind.

Daher ist es wichtig, die Empfehlungen des Herstellers zur Verwendung und Pflege des Produkts zu prüfen.

Achtung auch vor einem weitverbreiteten Irrtum: Ein Möbelstück für den Außenbereich ist nicht unbedingt dafür vorgesehen, das ganze Jahr über ohne jeglichen Schutz den Witterungseinflüssen ausgesetzt zu bleiben.

Bei Mobellia sind die Kollektionen speziell für die Gestaltung von Außenbereichen konzipiert – mit besonderem Augenmerk auf Robustheit, Witterungs- und Sonnenbeständigkeit, Ästhetik und Pflegeleichtigkeit.

5. Welche Pflege ist erforderlich?

Bevor Sie sich für ein Möbelstück entscheiden, sollten Sie sich ebenfalls fragen, ob sein Pflegeaufwand zu Ihrem Alltag passt.

Manche Materialien erfordern mehr Aufmerksamkeit als andere. Bei Gartenmöbeln gilt es außerdem, an die Reinigung der Polster, den Schutz der Oberflächen und gegebenenfalls an die Lagerung bestimmter Elemente im Winter zu denken.

Auf Kissen und Outdoor-Textilien sollte besonders geachtet werden: Sie können Sonne, Feuchtigkeit und Verschmutzungen ausgesetzt sein.

Ein Möbelstück kann sehr ästhetisch sein, aber wenn es aufwendig gepflegt werden muss, obwohl Sie in erster Linie eine pflegeleichte Terrasse wünschen, ist es möglicherweise nicht die beste Wahl.

6. Entspricht das tatsächliche Erscheinungsbild dem, was ich auf dem Foto sehe?

Dies ist eine der wichtigsten Fragen beim Online-Kauf von Möbeln.

Die auf einem Bildschirm angezeigte Farbe kann je nach Helligkeit, Bildschirmeinstellungen und Aufnahmebedingungen leicht abweichen.

Um sich ein genaueres Bild zu machen, sehen Sie sich die verschiedenen verfügbaren Fotos an und betrachten Sie das Möbelstück, wenn möglich, aus mehreren Blickwinkeln.

Bei Mobellia legen wir großen Wert auf hochwertige Fotos, die die Realität möglichst genau wiedergeben. Beachten Sie jedoch, dass Farben je nach Lichteinfall oder Schatten auf dem Möbelstück unterschiedlich wirken können.

7. Ist das Möbelstück bequem und für meine Nutzung geeignet?

Ein schönes Möbelstück ist nicht zwangsläufig auch bequem.

Bevor Sie ein Gartensofa, einen Sessel oder einen Gartenstuhl kaufen, achten Sie genau auf Sitzhöhe, Tiefe, Polster und Materialien.

Bei einem Tisch sollten Sie sich eher fragen, wofür Sie ihn nutzen möchten: Wie viele Personen möchten Sie bewirten? Empfangen Sie regelmäßig Gäste? Benötigen Sie einen ausziehbaren Tisch?

Bei Mobellia ist es unser Ziel, Gartenmöbel zu entwerfen, die Ästhetik, Komfort und Funktionalität miteinander verbinden. Ihre Wahl sollte daher davon abhängen, wie Sie Ihren Außenbereich tatsächlich nutzen möchten.

8. Wie wird das Möbelstück geliefert?

Die Lieferung ist beim Online-Kauf von Möbeln ein besonders wichtiges Kriterium.

Prüfen Sie vor der Bestellung eines sperrigen Möbelstücks nicht nur die Lieferzeiten, sondern auch die Lieferbedingungen und den Zugang zu Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus.

Ihr zukünftiges Sofa passt möglicherweise problemlos in Ihr Wohnzimmer … aber das Paket muss auch durch die Tür, das Treppenhaus oder den Aufzug passen.

Mobellia bietet derzeit eine Lieferung bis zum Fuß des Gebäudes/Hauses an, in Frankreich innerhalb von 4 bis 5 Werktagen ab Bestellung, mit abweichenden Lieferzeiten für andere Länder. Die Lieferkosten können insbesondere je nach Produktgewicht variieren.

9. Welche Garantien und Lösungen sind im Problemfall vorgesehen?

Das ist wahrscheinlich eine der wichtigsten Fragen, bevor man ein Möbelstück im Internet kauft.

Eine zuverlässige Marke muss klar erkennbar sein und bei Problemen mit einer Bestellung oder einem Produkt klare Lösungen anbieten.

Bei Mobellia verfügen alle Produkte über eine 2-jährige Garantie. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nennen außerdem die geltenden gesetzlichen Garantien, insbesondere die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie für versteckte Mängel. Falls ein Produkt im Rahmen dieser Garantien als nicht konform oder mangelhaft eingestuft wird, sieht Mobellia je nach geltenden Bedingungen insbesondere eine Reparatur, einen Austausch oder eine Erstattung vor.

Dies ist ein wichtiges vertrauensbildendes Element, wenn man in ein Möbelstück investiert, das mehrere Jahre lang genutzt werden soll.

10. Was passiert, wenn das Möbelstück letztlich nicht zu mir passt?

Selbst nachdem Sie alle Eigenschaften überprüft haben, ist es verständlich, sich zu fragen, was passiert, wenn das Möbelstück letztlich nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Mobellia bietet eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt, um die Rückgabe einer Bestellung zu beantragen. Mobellia kann die Abholung durch den Transportdienst organisieren; die Rücksendekosten werden dann gemäß den vorgesehenen Bedingungen von der Erstattung abgezogen. Die Produkte müssen insbesondere in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.

Diese Möglichkeit sorgt dafür, dass Sie den Online-Möbelkauf gelassener angehen können.

Möbel online mit Vertrauen kaufen

Ein Möbelstück im Internet zu kaufen bedeutet nicht, die Katze im Sack zu kaufen. Im Gegenteil: Eine gute Produktbeschreibung sollte Ihnen genügend Informationen liefern, um eine überlegte Entscheidung zu treffen.

Überprüfen Sie daher vor der Bestellung:

• die genauen Abmessungen des Möbelstücks;
• der bei Ihnen verfügbare Platz;
• die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten;
• die verwendeten Materialien;
• der vorgesehene Einsatz im Innen- oder Außenbereich;
• der Pflegeaufwand;
• der Komfort und die Funktionalität;
• die Lieferbedingungen;
• die angebotenen Garantien;
• die Rückgabebedingungen;
• und vor allem die Eignung des Möbelstücks für Ihren Lebensstil.

Bei Mobellia haben wir uns dafür entschieden, eine besondere Expertise im Bereich Gartenmöbel zu entwickeln. Mit über 25 Jahren Erfahrung im Bereich Gartenmöbel beschäftigt sich die Marke insbesondere mit der Auswahl der Materialien und der Gestaltung von Kollektionen, die Komfort, Ästhetik und Langlebigkeit miteinander verbinden.

Mobellia bietet heute Kollektionen von Gartentischen, Stühlen, Sesseln, Sofas, Garten-Lounges, Sonnenschirmen, Sonnenliegen und Accessoires an, damit sich für jeden Außenbereich ein stimmiges und passendes Ambiente zusammenstellen lässt.

Schließlich endet die Betreuung nicht mit der Bestellung: Mobellia verfügt über einen Kundenservice mit Sitz in Aix-en-Provence, der vor und nach dem Kauf erreichbar ist.

Möbel online zu kaufen wird dadurch viel einfacher, wenn die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt verfügbar sind. Das beste Möbelstück ist nicht unbedingt dasjenige, das Ihnen auf einem Foto sofort gefällt: Es ist dasjenige, das zu Ihrem Raum, Ihrer Nutzung, Ihren Anforderungen und Ihren Wünschen passt und an dem Sie im Alltag wirklich Freude haben werden.

FAQ: Möbel online kaufen

Ist es zuverlässig, Möbel online zu kaufen?

Ja, vorausgesetzt, man prüft vor der Bestellung die wichtigsten Informationen: Maße, Materialien, Lieferbedingungen, Rückgaben, Garantien und Kontaktdaten des Verkäufers. Bevorzugen Sie Anbieter, die eindeutig identifizierbar sind und über einen gut erreichbaren Kundenservice verfügen.

Welche Garantie bietet Mobellia?

Mobellia gibt an, eine 2-jährige Garantie auf alle seine Produkte anzubieten. Für die Produkte gelten außerdem die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie für versteckte Mängel. Unsere AGB finden Sie hier.

Kann man ein auf Mobellia gekauftes Möbelstück zurückgeben?

Ja. Eine Rückgabe kann innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt beantragt werden. Die Modalitäten und Rücksendekosten hängen von den für das Produkt und die Bestellung geltenden Bedingungen ab.

Was tun, wenn ein Möbelstück beschädigt ankommt?

Mobellia empfiehlt, Fotos der Verpackung und des Produkts zu machen und den Kundenservice zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Außerdem wird empfohlen, die Verpackungen aufzubewahren, um eine mögliche Bearbeitung zu erleichtern.

Warum sollte man sich bei Gartenmöbeln für Mobellia entscheiden?

Mobellia ist auf Gartenmöbel spezialisiert und kann auf mehr als 25 Jahre Erfahrung im Bereich Gartenmöbel zurückgreifen. Mobellia legt besonderen Wert auf die Auswahl der Materialien, Komfort, Ästhetik, Langlebigkeit und Kundenbetreuung.